Regulamin sklepu
Dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DynoForce Prezenty, składania zamówień oraz praw i obowiązków stron.
Postanowienia ogólne
- Sklep prowadzi DynoForce Prezenty z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa.
- Kontakt: [email protected], tel. +48 22 307 45 12.
- Korzystanie ze sklepu wymaga akceptacji niniejszego regulaminu.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz do nieużywania sklepu w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje.
Składanie zamówień
- Prezentacja produktów stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej oraz kontaktując się z obsługą.
- Po złożeniu zamówienia przesyłamy potwierdzenie przyjęcia i informacje o czasie realizacji.
- Personalizacja wymaga akceptacji podglądu projektu przed produkcją.
Płatności i dostawa
- Metody płatności: płatności online, karta, przelew tradycyjny.
- Możliwość płatności przy odbiorze dostępna dla wybranych zamówień.
- Dostawa: kurierem lub odbiór osobisty w salonie.
- Koszty i terminy dostawy prezentowane są przy zamówieniu; większość zamówień realizujemy 24–48 h.
Zwroty, reklamacje, gwarancje
- Zwrot do 30 dni — nie dotyczy produktów personalizowanych, chyba że posiadają wady.
- Reklamacje rozpatrujemy niezwłocznie; prosimy o opis i zdjęcia wady.
- Gwarancja producenta: 12 miesięcy dla wybranych produktów.
W przypadku personalizacji odpowiadamy za zgodność z zaakceptowanym projektem.
Kontakt w sprawie regulaminu
W pytaniach dotyczących regulaminu skontaktuj się z nami: [email protected], tel. +48 22 307 45 12, adres: ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa.